【12315投诉公示】红星美凯龙新增14件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者王**（手机尾号 7319，用户ID ****0292）反映其于2024年12月09日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者罗**（手机尾号 9858，用户ID ****2228）反映其于2024年12月10日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：沧州市河间市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者王**（手机尾号 9828，用户ID ****0232）反映其于2024年12月09日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者王**（手机尾号 7319，用户ID ****0292）反映其于2024年12月09日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者王**（手机尾号 7319，用户ID ****0292）反映其于2024年05月01日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者马**（手机尾号 0470，用户ID ****5357）反映其于2024年12月11日通过现场购买水暖器材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者赵**（手机尾号 6463，用户ID ****3541）反映其于2024年12月01日通过现场购买木线。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者谌**（手机尾号 5580，用户ID ****2615）反映其于2024年11月10日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者肖**（手机尾号 ****，用户ID ****1151）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他门窗。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者罗**（手机尾号 1190，用户ID ****1751）反映其于2024年11月21日通过现场购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者章**（手机尾号 8210，用户ID ****5763）反映其于2024年11月08日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者杜**（手机尾号 8724，用户ID ****5970）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他卫生器具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者张**（手机尾号 6528，用户ID ****5858）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者焦**（手机尾号 8699，用户ID ****1729）反映其于2024年10月31日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。