【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增10件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：苏州小鹏汽车销售服务有限公司（高新区国际汽车城汇通路9号）

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者服**（手机尾号 7871，用户ID ****8879）反映其于2024年12月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者朱**（手机尾号 4526，用户ID ****6807）反映其于2024年12月10日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者冯**（手机尾号 0208，用户ID ****3474）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者经**（手机尾号 9779，用户ID ****2168）反映其于2024年12月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市上虞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者孙**（手机尾号 3333，用户ID ****3812）反映其于2024年11月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者高**（手机尾号 7381，用户ID ****7525）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者舒**（手机尾号 7750，用户ID ****6527）反映其于2024年11月07日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者张**（手机尾号 3434，用户ID ****7883）反映其于2024年10月15日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者常**（手机尾号 6006，用户ID ****5147）反映其于2024年08月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者陈**（手机尾号 1328，用户ID ****5076）反映其于2024年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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