证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,孩子王新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2024年12月09日,消费者张**(手机尾号 5022,用户ID ****7975)反映其于2024年12月09日通过现场购买婴儿纸尿裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月11日,达成调解协议
- 处理部门:镇江市京口区市场监督管理局
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2024年12月07日,消费者赵**(手机尾号 5725,用户ID ****9157)反映其于2024年12月07日通过现场购买奶粉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:石家庄市高新区市场监督管理局
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月05日,消费者黄**(手机尾号 9512,用户ID ****8896)反映其于2024年12月05日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年12月11日,达成调解协议
- 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局
被投诉企业:广东孩子王儿童用品有限公司番禺万达广场店
- 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者谢**(手机尾号 5267,用户ID ****4827)反映其于2024年11月30日在美团网(孩子王番禺广场店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
被投诉企业:孩子王商城
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者李**(手机尾号 1160,用户ID ****7591)反映其于2024年11月29日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月11日,达成调解协议
- 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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