证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司杭州分公司
- 投诉基本信息:2024年12月09日,消费者邓**(手机尾号 7705,用户ID ****6998)反映其于2024年11月24日在其他平台(康佳环境电器旗舰店)通过网购购买脱毛类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市上城区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司武汉分公司
- 投诉基本信息:2024年12月06日,消费者梁**(手机尾号 4692,用户ID ****8736)反映其于2024年12月06日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月10日,达成调解协议
- 处理部门:武汉市江汉区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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