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【12315投诉公示】消费者投诉敷尔佳经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题

来源：证券之星投诉公示 2024-12-12 00:44:55

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，敷尔佳新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海敷尔佳科技发展有限公司

投诉基本信息：2024年12月10日，消费者徐**（手机尾号 3912，用户ID ****7487）反映其于2024年11月11日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
处理结果：2024年12月11日，达成调解协议
处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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