【12315投诉公示】TCL电子新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者冯**（手机尾号 2311，用户ID ****6811）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月12日，达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者杨**（手机尾号 5088，用户ID ****4934）反映其于2024年12月09日在微店（TCL智能科技（宁波）有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者白**（手机尾号 9867，用户ID ****9323）反映其于2024年12月08日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：乌兰察布市集宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者朱**（手机尾号 8915，用户ID ****2289）反映其于2024年11月21日在拼多多通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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