证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者韦**(手机尾号 7818,用户ID ****8953)反映其于2024年12月02日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年12月12日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者金**(手机尾号 0160,用户ID ****1753)反映其于2024年11月29日在京东商城(雷士照明官方旗舰店)通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月12日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者叶**(手机尾号 3369,用户ID ****3698)反映其于2024年11月29日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者罗**(手机尾号 6939,用户ID ****9827)反映其于2024年11月28日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月26日,消费者陈**(手机尾号 0398,用户ID ****8642)反映其于2024年11月26日在淘宝网通过网购购买浴霸。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月12日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者张**(手机尾号 8811,用户ID ****9315)反映其于2024年11月24日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者黎**(手机尾号 5170,用户ID ****3652)反映其于2024年11月21日在淘宝网(芜湖雷士照明电子商务科技有限公司)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月12日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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