【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者余**（手机尾号 1987，用户ID ****9055）反映其于2024年12月11日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市彭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者刘**（手机尾号 9879，用户ID ****2062）反映其于2023年02月06日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月12日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者王**（手机尾号 5123，用户ID ****5440）反映其于2022年10月02日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议
• 处理部门：北京通州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者郑**（手机尾号 8795，用户ID ****0008）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：莆田市城厢区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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