【12315投诉公示】蔚来-SW新增6件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州蔚来汽车销售服务有限公司萧山第三分公司

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者朱**（手机尾号 9476，用户ID ****5813）反映其于2024年12月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者江**（手机尾号 8892，用户ID ****0889）反映其于2024年12月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者陈**（手机尾号 4276，用户ID ****2378）反映其于2024年12月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者何**（手机尾号 2888，用户ID ****7947）反映其于2024年12月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议
• 处理部门：南通市崇川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者庞**（手机尾号 1118，用户ID ****5738）反映其于2024年10月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：南宁市良庆区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者王**（手机尾号 2250，用户ID ****8510）反映其于2024年09月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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