【12315投诉公示】长虹佳华新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹佳华新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川长虹佳华哆啦有货电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者时**（手机尾号 3241，用户ID ****8449）反映其于2024年12月12日在淘宝网（雷蛇官方旗舰店）通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市涪城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者王**（手机尾号 9378，用户ID ****8559）反映其于2024年11月18日在淘宝网（四川长虹佳华哆啦有货电子商务有限公司）通过网购购买机械式鼠标。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市涪城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者廉**（手机尾号 6661，用户ID ****6667）反映其于2024年10月08日在天猫商城通过网购购买音源系统。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市涪城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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