【12315投诉公示】大悦城新增5件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大悦城新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：大悦城控股集团西北有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者田**（手机尾号 5363，用户ID ****6254）反映其于2024年11月19日通过现场购买烹饪培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者杨**（手机尾号 0588，用户ID ****6450）反映其于2024年11月19日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者李**（手机尾号 1957，用户ID ****5732）反映其于2024年11月19日通过现场购买烹饪培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者马**（手机尾号 9170，用户ID ****9497）反映其于2024年11月19日通过现场购买烹饪培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者刘**（手机尾号 6002，用户ID ****9956）反映其于2024年11月15日通过现场购买烹饪培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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