【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司汉西分公司

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者张**（手机尾号 5588，用户ID ****3114）反映其于2024年12月12日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者余**（手机尾号 6729，用户ID ****2038）反映其于2024年12月08日通过现场购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者李**（手机尾号 5550，用户ID ****2383）反映其于2024年12月06日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，更换，退货。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者范**（手机尾号 9195，用户ID ****1890）反映其于2024年11月28日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：邢台市信都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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