【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：张家港小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者徐**（手机尾号 8550，用户ID ****9692）反映其于2024年12月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者夏**（手机尾号 1281，用户ID ****3303）反映其于2024年12月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市新建区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者宋**（手机尾号 1988，用户ID ****5956）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者喻**（手机尾号 7476，用户ID ****1433）反映其于2024年11月27日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者王**（手机尾号 6927，用户ID ****2451）反映其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者张**（手机尾号 8815，用户ID ****6131）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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