【12315投诉公示】呷哺呷哺新增4件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，呷哺呷哺新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：呷哺呷哺餐饮管理（上海）有限公司常州万象城店

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者周**（手机尾号 3111，用户ID ****9153）反映其于2024年12月07日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市天宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者隗**（手机尾号 9034，用户ID ****5700）反映其于2024年12月06日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京房山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者卢**（手机尾号 7042，用户ID ****7447）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京西城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 7935，用户ID ****7613）反映其于2024年11月25日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：沧州市东光县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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