证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,富安娜新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳市富安娜电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者漆**(手机尾号 1080,用户ID ****2176)反映其于2024年12月12日在拼多多(富安娜FUANNA官方旗舰店)通过网购购买丝棉被。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求重做。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:深圳市富安娜电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者汪**(手机尾号 4305,用户ID ****8384)反映其于2024年12月04日在唯品会(富安娜)通过网购购买被罩。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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