【12315投诉公示】中国利郎新增8件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者荆**（手机尾号 1978，用户ID ****0900）反映其于2024年12月16日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市新郑市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者姜**（手机尾号 3292，用户ID ****7696）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：渭南市临渭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者李**（手机尾号 0303，用户ID ****6970）反映其于2024年12月13日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：六安市裕安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 6646，用户ID ****6814）反映其于2024年12月13日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者刘**（手机尾号 6969，用户ID ****6661）反映其于2024年12月01日在天猫商城（利郎商务电子有限公司）通过网购购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者孙**（手机尾号 2579，用户ID ****4680）反映其于2024年12月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：亳州市利辛县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者陶**（手机尾号 8459，用户ID ****7326）反映其于2024年12月11日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年12月16日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者刘**（手机尾号 9656，用户ID ****5664）反映其于2024年12月11日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市龙湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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