证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:吴兴区爱山广场特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年12月15日,消费者贾**(手机尾号 5683,用户ID ****2311)反映其于2024年12月15日通过现场购买运动服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月18日,未达成调解协议
- 处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者先**(手机尾号 3996,用户ID ****1130)反映其于2024年11月24日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月10日,达成调解协议
- 处理部门:盐城市阜宁县市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者董**(手机尾号 7513,用户ID ****8782)反映其于2024年10月29日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月16日,达成调解协议
- 处理部门:阳泉市平定县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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