证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小熊电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者周**(手机尾号 9160,用户ID ****5081)反映其于2024年12月02日在京东商城(0)通过网购购买电饭锅。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:小熊电器京东旗舰店(小熊电器股份有限公司)
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者彭**(手机尾号 3195,用户ID ****0265)反映其于2024年11月11日在京东商城(0)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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