证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
- 投诉基本信息:2024年12月13日,消费者席**(手机尾号 9771,用户ID ****4198)反映其于2024年12月13日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
- 投诉基本信息:2024年12月09日,消费者王**(手机尾号 4697,用户ID ****2753)反映其于2024年12月09日在其他平台通过网购购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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