【12315投诉公示】特步国际新增5件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者先**（手机尾号 9318，用户ID ****5582）反映其于2024年12月15日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：盐城市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者李**（手机尾号 0236，用户ID ****2353）反映其于2024年12月08日通过现场购买童装。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：许昌市禹州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者李**（手机尾号 9771，用户ID ****3347）反映其于2024年12月10日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：新区中川市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 3789，用户ID ****0593）反映其于2024年06月04日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：松原市长岭县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者覃**（手机尾号 8703，用户ID ****2673）反映其于2024年11月19日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南宁市上林县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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