【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园门店

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：海口市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者刘**（手机尾号 9253，用户ID ****6074）反映其于2024年12月17日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：咸宁市崇阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者张**（手机尾号 9446，用户ID ****4180）反映其于2024年03月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者肖**（手机尾号 6261，用户ID ****4979）反映其于2024年05月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者王**（手机尾号 6316，用户ID ****5904）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者叶**（手机尾号 5298，用户ID ****8594）反映其于2024年02月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者魏**（手机尾号 4337，用户ID ****5907）反映其于2024年10月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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