【12315投诉公示】百胜中国新增24件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基（磁器口店）

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者王**（手机尾号 1277，用户ID ****8303）反映其于2024年12月22日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者孔**（手机尾号 9230，用户ID ****7762）反映其于2024年12月20日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济南市市中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者吴**（手机尾号 4521，用户ID ****3390）反映其于2024年12月17日在美团外卖（肯德基（三隆店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者徐**（手机尾号 1108，用户ID ****3386）反映其于2024年12月19日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济南市市中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者孙**（手机尾号 7555，用户ID ****1242）反映其于2024年12月17日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市净月市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者付**（手机尾号 9186，用户ID ****9196）反映其于2024年12月17日在饿了么通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市新建区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者方**（手机尾号 9739，用户ID ****4216）反映其于2024年12月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：珠海市香洲区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者韩**（手机尾号 0810，用户ID ****4890）反映其于2024年12月16日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：黑河市海兰街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者王**（手机尾号 5750，用户ID ****9561）反映其于2024年12月15日在美团网（太原肯德基有限公司晋中灵石新建东餐厅）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：晋中市灵石县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者黄**（手机尾号 3727，用户ID ****9109）反映其于2024年12月14日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者郭**（手机尾号 6491，用户ID ****7945）反映其于2024年12月14日在美团外卖（肯德基公园茂店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者余**（手机尾号 5010，用户ID ****5496）反映其于2024年12月14日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者张**（手机尾号 6820，用户ID ****4225）反映其于2024年12月13日在字节跳动（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者陈**（手机尾号 9067，用户ID ****3868）反映其于2024年12月13日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者陈**（手机尾号 8849，用户ID ****4660）反映其于2024年12月12日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：崇左市江州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者陈**（手机尾号 7111，用户ID ****9495）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者强**（手机尾号 3273，用户ID ****6622）反映其于2024年10月13日在美团网通过网购购买西餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：西咸新区沣东新城市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者邵**（手机尾号 4564，用户ID ****8042）反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：肇庆市四会市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者陈**（手机尾号 0302，用户ID ****8828）反映其于2024年05月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者胡**（手机尾号 8151，用户ID ****5539）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市管城回族区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者程**（手机尾号 3612，用户ID ****5234）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者白**（手机尾号 6687，用户ID ****6784）反映其于2024年10月23日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：雄安新区容城县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者朱**（手机尾号 1823，用户ID ****3621）反映其于2024年10月21日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者范**（手机尾号 1372，用户ID ****5228）反映其于2024年10月17日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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