【12315投诉公示】周大生新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者李**（手机尾号 8595，用户ID ****4145）反映其于2024年12月21日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者齐**（手机尾号 3953，用户ID ****7817）反映其于2024年12月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁德市霞浦县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者无**（手机尾号 2959，用户ID ****5069）反映其于2024年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：枣庄市滕州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者某**（手机尾号 8006，用户ID ****2534）反映其于2024年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：葫芦岛市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者薛**（手机尾号 0554，用户ID ****2084）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他有机宝石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者姜**（手机尾号 7115，用户ID ****4624）反映其于2024年11月14日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：黄冈市罗田县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 0940，用户ID ****5971）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：揭阳市榕城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者王**（手机尾号 0751，用户ID ****2573）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：淄博市张店区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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