【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者杨**（手机尾号 6593，用户ID ****5201）反映其于2024年12月19日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：永州市冷水滩区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者王**（手机尾号 2977，用户ID ****4919）反映其于2024年12月18日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月22日，未达成调解协议
• 处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者姚**（手机尾号 2612，用户ID ****8611）反映其于2024年12月14日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：遵义市汇川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者女**（手机尾号 9562，用户ID ****5269）反映其于2024年12月09日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：铜仁市思南县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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