【12315投诉公示】王力安防新增6件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者吴**（手机尾号 0938，用户ID ****2292）反映其于2024年12月17日在天猫商城（王力安防科技股份有限公司）通过网购购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者汤**（手机尾号 7620，用户ID ****0163）反映其于2023年11月06日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者王**（手机尾号 0306，用户ID ****9542）反映其于2024年12月03日在淘宝网（王力官方旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 7818，用户ID ****7879）反映其于2024年07月06日在天猫商城通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者刘**（手机尾号 2318，用户ID ****5341）反映其于2024年11月26日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者张**（手机尾号 7395，用户ID ****6129）反映其于2024年06月03日在淘宝网通过网购购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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