【12315投诉公示】雷士国际新增11件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者林**（手机尾号 0411，用户ID ****9250）反映其于2024年12月23日在京东商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者董**（手机尾号 6207，用户ID ****0399）反映其于2024年12月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者邹**（手机尾号 2692，用户ID ****5922）反映其于2024年11月27日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者高**（电话尾号 8080，用户ID ****3871）反映其于2024年11月25日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者高**（手机尾号 3095，用户ID ****2132）反映其于2024年11月25日在淘宝网通过网购购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者田**（手机尾号 1167，用户ID ****3611）反映其于2024年11月22日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者李**（手机尾号 4050，用户ID ****1906）反映其于2024年11月21日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者焦**（手机尾号 2133，用户ID ****7825）反映其于2024年11月21日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者张**（手机尾号 3580，用户ID ****5120）反映其于2024年11月19日在淘宝网（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者赵**（手机尾号 2361，用户ID ****7644）反映其于2024年11月14日在京东商城（nvc雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者尚**（手机尾号 1173，用户ID ****9103）反映其于2024年11月13日在拼多多（雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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