【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增7件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东小鹏汽车科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者袁**（手机尾号 3265，用户ID ****3996）反映其于2024年11月09日通过现场购买其他电力服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者王**（手机尾号 7078，用户ID ****7742）反映其于2024年12月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者王**（手机尾号 4665，用户ID ****4509）反映其于2024年12月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：黄冈市黄州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 4400，用户ID ****1098）反映其于2024年12月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：曲靖市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者周**（手机尾号 0273，用户ID ****3630）反映其于2024年11月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东湖高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者陈**（手机尾号 0002，用户ID ****2305）反映其于2024年11月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者马**（手机尾号 3714，用户ID ****9883）反映其于2024年10月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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