【12315投诉公示】老百姓新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者白**（手机尾号 9985，用户ID ****6518）反映其于2024年12月20日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者周**（手机尾号 5422，用户ID ****0181）反映其于2024年12月20日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：南通市崇川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者苏**（手机尾号 2310，用户ID ****2721）反映其于2024年12月19日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，达成调解协议
• 处理部门：天水市秦州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者伍**（手机尾号 9616，用户ID ****8136）反映其于2024年12月18日在美团网（江南医药大药房旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：宣城市泾县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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