【12315投诉公示】红星美凯龙新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者孟**（手机尾号 6910，用户ID ****9458）反映其于2024年12月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者候**（手机尾号 9905，用户ID ****1043）反映其于2024年12月20日通过现场购买其他门窗。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市裕华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者程**（手机尾号 6232，用户ID ****0578）反映其于2024年12月19日通过现场购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者程**（手机尾号 6232，用户ID ****0578）反映其于2024年12月15日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者大**（手机尾号 ****，用户ID ****2316）反映其于2024年06月27日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 6696，用户ID ****9842）反映其于2024年12月13日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者李**（手机尾号 5161，用户ID ****1780）反映其于2024年12月06日通过现场购买其他卫生器具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黔西南布依族苗族自治州兴义市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者王**（手机尾号 3403，用户ID ****3856）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：铜陵市铜官区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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