证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:无锡蔚来汽车销售服务有限公司先锋分公司
- 投诉基本信息:2024年12月16日,消费者石**(手机尾号 7223,用户ID ****9839)反映其于2024年12月16日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:无锡市锡山区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车深圳深业上城店
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者黄**(手机尾号 2340,用户ID ****4700)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月24日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者张**(手机尾号 9075,用户ID ****1914)反映其于2020年12月02日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月11日,消费者郑**(手机尾号 0626,用户ID ****2801)反映其于2024年12月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,重做。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月06日,消费者蒋**(手机尾号 9863,用户ID ****2071)反映其于2024年12月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
被投诉企业:广州市白云区蔚来汽车4s店白云大道北1381号
- 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者刘**(手机尾号 3786,用户ID ****1982)反映其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市白云区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司上海分公司
- 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者李**(手机尾号 1012,用户ID ****9749)反映其于2024年10月10日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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