【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及标签标识不符合规定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团四川有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者李**（手机尾号 6616，用户ID ****0546）反映其于2024年12月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：成都市温江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者章**（手机尾号 7826，用户ID ****2055）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：绍兴市市辖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者陈**（手机尾号 1230，用户ID ****0232）反映其于2024年11月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者李**（手机尾号 4135，用户ID ****0937）反映其于2024年11月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求赔偿损失，退货，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：遵义市道真仡佬族苗族自治县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者殷**（手机尾号 4579，用户ID ****9896）反映其于2024年11月14日在天猫商城通过网购购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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