【12315投诉公示】太平鸟新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，太平鸟新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：宁波太平鸟风尚服饰有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者董**（手机尾号 6268，用户ID ****7384）反映其于2024年12月11日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 3828，用户ID ****7642）反映其于2024年12月19日在其他平台（太平鸟男装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者余**（手机尾号 5103，用户ID ****6683）反映其于2024年12月04日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者韩**（手机尾号 4556，用户ID ****7696）反映其于2024年12月04日在京东商城通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者尚**（手机尾号 1655，用户ID ****9987）反映其于2024年11月05日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市未央区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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