证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者张**(手机尾号 3334,用户ID ****5459)反映其于2024年01月26日通过现场购买医用成像器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司深圳销售分公司
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者罗**(手机尾号 6579,用户ID ****5539)反映其于2024年04月26日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月24日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者刘**(手机尾号 2959,用户ID ****8928)反映其于2024年11月17日在天猫商城(天猫康佳官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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