【12315投诉公示】重庆百货新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司涪陵商场

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者冉**（手机尾号 0965，用户ID ****3477）反映其于2024年12月25日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：重庆涪陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者许**（手机尾号 5067，用户ID ****9901）反映其于2024年12月16日通过现场购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月19日，达成调解协议
• 处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者罗**（手机尾号 9861，用户ID ****8296）反映其于2024年12月07日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货
• 处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：遂宁市船山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者邓**（手机尾号 7707，用户ID ****0555）反映其于2024年11月01日通过现场购买荞麦粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆梁平区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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