【12315投诉公示】四川长虹新增18件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，四川长虹新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川长虹电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者温**（手机尾号 8559，用户ID ****4339）反映其于2024年11月30日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者尚**（手机尾号 9246，用户ID ****8649）反映其于2024年11月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陈**（手机尾号 2408，用户ID ****2793）反映其于2024年09月01日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者魏**（手机尾号 6673，用户ID ****9062）反映其于2024年11月21日在天猫商城（四川智易家网络科技有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者魏**（手机尾号 6673，用户ID ****9062）反映其于2024年11月17日在天猫商城（四川智易家网络科技有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者张**（手机尾号 9945，用户ID ****3282）反映其于2024年11月16日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者吴**（手机尾号 5554，用户ID ****6430）反映其于2024年11月14日在京东商城通过网购购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者林**（手机尾号 0409，用户ID ****5672）反映其于2024年11月13日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 2033，用户ID ****0061）反映其于2024年11月01日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者唐**（手机尾号 5322，用户ID ****2451）反映其于2024年11月06日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者戴**（手机尾号 2830，用户ID ****7251）反映其于2024年11月09日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者李**（手机尾号 5554，用户ID ****6259）反映其于2024年11月09日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者廖**（手机尾号 6850，用户ID ****7527）反映其于2024年11月08日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者张**（手机尾号 3895，用户ID ****5940）反映其于2024年11月06日通过现场购买其他制冷产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者尚**（手机尾号 9246，用户ID ****8649）反映其于2024年10月31日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者裴**（手机尾号 2810，用户ID ****2249）反映其于2024年10月28日在其他平台通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者刘**（手机尾号 1288，用户ID ****7322）反映其于2024年09月12日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者李**（手机尾号 8818，用户ID ****0763）反映其于2024年07月27日通过现场购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：绵阳市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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