【12315投诉公示】益丰药房新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房买药

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者市**（手机尾号 1848，用户ID ****2351）反映其于2024年12月25日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：湖北天门市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者朱**（手机尾号 8474，用户ID ****5683）反映其于2024年12月24日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者周**（手机尾号 4584，用户ID ****4253）反映其于2024年12月20日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市新建区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者何**（手机尾号 5566，用户ID ****6802）反映其于2024年12月17日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：宿迁市开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者倪**（手机尾号 9027，用户ID ****9282）反映其于2024年11月25日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南通市如东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者陶**（手机尾号 1422，用户ID ****6258）反映其于2024年10月19日在美团网（益丰大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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