证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京理想汽车有限公司常州分公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者林**(手机尾号 3987,用户ID ****4864)反映其于2024年12月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:常州市武进区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车南京东山汽车园
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者殷**(手机尾号 3269,用户ID ****0407)反映其于2024年12月13日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局
被投诉企业:北京理想汽车有限公司常州分公司
- 投诉基本信息:2024年12月13日,消费者姚**(手机尾号 2787,用户ID ****2664)反映其于2024年12月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:常州市武进区市场监督管理局
被投诉企业:重庆理想汽车有限公司常州分公司
- 投诉基本信息:2024年12月13日,消费者姚**(手机尾号 2787,用户ID ****2664)反映其于2024年12月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:常州市武进区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车金华金东服务中心
- 投诉基本信息:2024年12月12日,消费者王**(手机尾号 7161,用户ID ****6187)反映其于2024年12月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月17日,达成调解协议
- 处理部门:金华市金东区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车4S店
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者吴**(手机尾号 8658,用户ID ****2024)反映其于2024年11月10日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年12月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市金东区市场监督管理局
被投诉企业:理想汽车南宁江南交付中心
- 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者黄**(手机尾号 7775,用户ID ****0960)反映其于2024年10月22日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:南宁市江南区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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