【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车阳江泰基汽车城销售服务中心

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者关**（手机尾号 1906，用户ID ****9040）反映其于2024年12月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：阳江市阳东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者刘**（手机尾号 6983，用户ID ****1676）反映其于2024年12月07日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者郭**（手机尾号 2981，用户ID ****9087）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者高**（手机尾号 4655，用户ID ****8681）反映其于2024年11月07日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者刘**（手机尾号 3305，用户ID ****5864）反映其于2024年11月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者季**（手机尾号 4645，用户ID ****9671）反映其于2024年10月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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