证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL售后
- 投诉基本信息:2024年12月23日,消费者王**(手机尾号 7732,用户ID ****8505)反映其于2024年12月25日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市即墨市市场监督管理局
被投诉企业:TCL家用电器中山有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者石**(手机尾号 4556,用户ID ****4102)反映其于2024年11月21日通过现场购买电热水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:邵阳市双清区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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