【12315投诉公示】中国利郎新增8件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：遵义市汇川区珠海路利郎店；

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者罗**（手机尾号 3188，用户ID ****6981）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：遵义市汇川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者王**（手机尾号 3690，用户ID ****3219）反映其于2024年02月17日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年02月21日，达成调解协议
• 处理部门：遵义市习水县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者杨**（手机尾号 2524，用户ID ****3600）反映其于2024年12月25日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年12月25日，达成调解协议
• 处理部门：洛阳市栾川县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者孟**（手机尾号 8279，用户ID ****9298）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：蚌埠市蚌山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 3333，用户ID ****4829）反映其于2024年12月24日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月24日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者王**（手机尾号 6666，用户ID ****3308）反映其于2024年12月21日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：商丘市永城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者王**（手机尾号 0709，用户ID ****4894）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他内衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市二七区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者不**（手机尾号 1280，用户ID ****6500）反映其于2024年10月18日通过现场购买夹克。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月03日，达成调解协议
• 处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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