证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者倪**(手机尾号 9978,用户ID ****0423)反映其于2024年12月20日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月24日,未达成调解协议
- 处理部门:株洲市石峰区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者胡**(手机尾号 3108,用户ID ****6068)反映其于2024年12月19日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市虎丘区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者李**(手机尾号 9885,用户ID ****6906)反映其于2024年12月03日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者杨**(手机尾号 9296,用户ID ****7401)反映其于2024年12月03日在京东商城通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者黄**(手机尾号 0910,用户ID ****2383)反映其于2024年11月29日在天猫商城(雷士照明)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者蓝**(手机尾号 7865,用户ID ****5947)反映其于2024年11月28日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,更换。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者易**(手机尾号 7080,用户ID ****5222)反映其于2024年11月25日在淘宝网通过网购购买浴霸。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者仝**(手机尾号 9040,用户ID ****6302)反映其于2024年11月25日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月20日,消费者王**(手机尾号 3716,用户ID ****7195)反映其于2024年11月20日在淘宝网通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者李**(手机尾号 0719,用户ID ****6605)反映其于2024年11月15日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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