证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东莞蔚来汽车销售服务有限公司寮步分公司
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者王**(手机尾号 6080,用户ID ****7712)反映其于2024年12月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月20日,未达成调解协议
- 处理部门:东莞市寮步市场监督管理局
被投诉企业:新业云谷蔚来汽车店
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者蓝**(手机尾号 5527,用户ID ****9990)反映其于2024年12月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:金华市义乌市市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月23日,消费者刘**(手机尾号 7126,用户ID ****6591)反映其于2024年09月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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