证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年12月24日,消费者尹**(手机尾号 4752,用户ID ****1097)反映其于2024年12月24日在淘宝网通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月24日,达成调解协议
- 处理部门:石家庄市新华区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年12月16日,消费者赵**(手机尾号 2552,用户ID ****6999)反映其于2024年12月06日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年12月15日,消费者王**(手机尾号 0686,用户ID ****7891)反映其于2024年07月31日在淘宝网通过网购购买绿茶袋泡茶。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者彭**(手机尾号 7403,用户ID ****9378)反映其于2024年11月29日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者杨**(手机尾号 9295,用户ID ****9685)反映其于2024年11月12日在天猫商城通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康科技(广州)有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者楼**(手机尾号 3228,用户ID ****9736)反映其于2024年11月24日在阿里健康(广东国康诊所)通过网购购买血清。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月25日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者张**(手机尾号 0725,用户ID ****7151)反映其于2024年10月31日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月25日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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