【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉国美电器有限公司仙桃富迪时尚广场店

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者张**（手机尾号 4007，用户ID ****9046）反映其于2024年12月25日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：湖北仙桃市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者严**（手机尾号 3515，用户ID ****2198）反映其于2024年12月25日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：遵义市仁怀市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者夏**（手机尾号 5279，用户ID ****8146）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市金牛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者尹**（手机尾号 1543，用户ID ****0876）反映其于2024年08月20日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者刘**（手机尾号 6629，用户ID ****7753）反映其于2022年12月15日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市金牛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者张**（手机尾号 6819，用户ID ****1737）反映其于2024年12月07日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：张掖市甘州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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