【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增16件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车(佛山海八路销售服务中心)

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者刘**（手机尾号 6854，用户ID ****8765）反映其于2024年11月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者刘**（手机尾号 7171，用户ID ****2987）反映其于2024年12月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者周**（手机尾号 3431，用户ID ****9901）反映其于2024年12月22日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：赣州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者王**（手机尾号 9209，用户ID ****4209）反映其于2024年12月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，退货，更换。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者汪**（手机尾号 7720，用户ID ****9840）反映其于2024年12月11日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：铜仁市碧江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者赖**（手机尾号 4646，用户ID ****6650）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月09日，消费者戚**（手机尾号 0205，用户ID ****8607）反映其于2024年12月08日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者张**（手机尾号 9616，用户ID ****9468）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者郑**（手机尾号 3991，用户ID ****0079）反映其于2024年12月05日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者胡**（手机尾号 5859，用户ID ****1602）反映其于2024年12月04日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者王**（手机尾号 5388，用户ID ****7707）反映其于2024年11月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者杨**（手机尾号 9268，用户ID ****2863）反映其于2024年11月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者陈**（手机尾号 8728，用户ID ****9862）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者黄**（手机尾号 7943，用户ID ****9424）反映其于2024年10月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者王**（手机尾号 4675，用户ID ****6404）反映其于2024年10月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者张**（手机尾号 8313，用户ID ****5994）反映其于2024年08月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。