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【12315投诉公示】国美零售新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-12-29 00:40:21

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳国美电器有限公司

投诉基本信息：2024年12月23日，消费者傅**（手机尾号 0961，用户ID ****3205）反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
处理结果：2024年12月28日，达成调解协议
处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业：国美电器8K电视

投诉基本信息：2024年12月15日，消费者龚**（手机尾号 1111，用户ID ****1177）反映其于2023年10月03日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年12月28日，未达成调解协议
处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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