证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者王**(手机尾号 3366,用户ID ****0544)反映其于2024年12月26日通过现场购买针织衬衫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者侯**(手机尾号 3007,用户ID ****0509)反映其于2024年12月26日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者宋**(手机尾号 6619,用户ID ****0582)反映其于2024年12月26日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎总部
- 投诉基本信息:2024年12月24日,消费者许**(手机尾号 8006,用户ID ****8743)反映其于2024年12月24日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年12月24日,消费者高**(手机尾号 3857,用户ID ****0631)反映其于2024年11月01日通过现场购买旅游鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:许昌市禹州市市场监督管理局
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月23日,消费者郑**(手机尾号 1351,用户ID ****0690)反映其于2024年12月23日在其他平台通过网购购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎(百大购物中心2店)
- 投诉基本信息:2024年12月21日,消费者王**(手机尾号 8002,用户ID ****2563)反映其于2024年12月21日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:六安市金安区市场监督管理局
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者郑**(手机尾号 3983,用户ID ****0458)反映其于2024年12月10日在其他平台通过网购购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎(中国)有限公司晋江第一分公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者吴**(手机尾号 4567,用户ID ****0954)反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者郭**(手机尾号 5515,用户ID ****6202)反映其于2024年12月18日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:周口市川汇区市场监督管理局
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月06日,消费者万**(手机尾号 7819,用户ID ****0406)反映其于2024年11月30日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局
被投诉企业:利郎专卖店(东方红店)
- 投诉基本信息:2024年12月04日,消费者赵**(手机尾号 6797,用户ID ****8147)反映其于2024年11月24日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月30日,未达成调解协议
- 处理部门:蚌埠市怀远县市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者姚**(手机尾号 8222,用户ID ****7324)反映其于2024年12月03日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:西安市经开区市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年11月10日,消费者张**(手机尾号 7779,用户ID ****1593)反映其于2024年11月10日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月30日,达成调解协议
- 处理部门:阜阳市颍泉区市场监督管理局
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2024年10月27日,消费者侯**(手机尾号 0606,用户ID ****5838)反映其于2024年10月27日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:西安市莲湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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