【12315投诉公示】中国黄金新增7件投诉公示，涉及标签标识不符合规定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者姚**（手机尾号 4620，用户ID ****4984）反映其于2024年12月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：岳阳市岳阳楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者林**（手机尾号 3578，用户ID ****0771）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者王**（手机尾号 8510，用户ID ****0839）反映其于2024年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者邹**（手机尾号 5846，用户ID ****0730）反映其于2024年12月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者易**（手机尾号 7090，用户ID ****7819）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者王**（手机尾号 2971，用户ID ****9945）反映其于2024年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：包头市昆都仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者赵**（手机尾号 9122，用户ID ****7904）反映其于2024年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：北京石景山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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