【12315投诉公示】红星美凯龙新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司张北分公司（恒洁卫浴）

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者范**（手机尾号 7456，用户ID ****7074）反映其于2024年12月28日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：张家口市张北县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者聂**（手机尾号 4072，用户ID ****9131）反映其于2024年09月02日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者聂**（手机尾号 4072，用户ID ****9131）反映其于2024年09月01日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者杨**（手机尾号 7537，用户ID ****3702）反映其于2024年12月23日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆綦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者任**（手机尾号 8541，用户ID ****1236）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者赵**（手机尾号 7716，用户ID ****6584）反映其于2024年12月18日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者赵**（手机尾号 7716，用户ID ****6584）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月15日，消费者赵**（手机尾号 7716，用户ID ****6584）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河西区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者刘**（手机尾号 5532，用户ID ****5809）反映其于2024年12月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者董**（手机尾号 7737，用户ID ****5843）反映其于2024年11月25日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：秦皇岛市海港区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者黄**（手机尾号 5019，用户ID ****0924）反映其于2024年11月05日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：娄底市直属分局市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。