【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增14件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者何**（手机尾号 6480，用户ID ****6897）反映其于2024年12月27日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 1196，用户ID ****0485）反映其于2024年12月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：肇庆市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 3769，用户ID ****3871）反映其于2024年12月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者王**（手机尾号 9317，用户ID ****1145）反映其于2024年12月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者刘**（手机尾号 4331，用户ID ****0318）反映其于2024年12月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者曾**（手机尾号 6031，用户ID ****9421）反映其于2024年12月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市虎门市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者黄**（手机尾号 9015，用户ID ****1906）反映其于2024年12月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：柳州市鱼峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者林**（手机尾号 0056，用户ID ****2685）反映其于2024年12月09日在其他平台通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者赵**（手机尾号 7776，用户ID ****1089）反映其于2024年11月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求补充商品数量，退货。
• 处理结果：2024年12月23日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者陈**（手机尾号 9064，用户ID ****2336）反映其于2024年11月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者张**（手机尾号 4884，用户ID ****1724）反映其于2024年10月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：肇庆市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者叶**（手机尾号 6322，用户ID ****8088）反映其于2024年11月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月20日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者张**（手机尾号 9402，用户ID ****8782）反映其于2024年11月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月30日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市慈溪市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 1338，用户ID ****9303）反映其于2024年03月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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